Niet bestellen!!
Ik had specifieke kruiden besteld en kreeg zonder overleg een ander product toegestuurd, onder het mom van ‘een gratis upgrade naar een duurdere, biologische optie’. Een biologisch certificaat of vermelding hiervan kon ik nergens vinden. De levering duurde bovendien een week, terwijl de website ‘vandaag besteld, morgen in huis’ belooft. Contact met de klantenservice leverde geen oplossing op. En het product zelf werkte niet — mijn melkproductie is er niet door verbeterd. Voor mij extra frustrerend omdat dit gebeurde in een kwetsbare periode: net bevallen, met borstvoeding die moeizaam liep. Een serieuze klantenservice had dit sneller en zorgvuldiger moeten oppakken. Ik zou hier niet snel weer bestellen.
Geschreven door Karime op 27 aug. 2026