BESTEL HIER NIET
BESTEL HIER NIET. Absoluut geen aanrader. Zoals anderen ook al aangeven, is de retourservice van Mango Outlet echt waardeloos. De klantenservice is minstens zo slecht. Zelfs als je eindelijk een echt persoon aan de lijn krijgt, voelt het alsof je met een robot praat. Je krijgt steeds hetzelfde standaardantwoord: “Ons warenhuis is vol, dus het duurt wat langer.” Daar heb je als klant natuurlijk helemaal niks aan. Het probleem is niet alleen dat een retour lang duurt, maar vooral dat er totaal geen sprake lijkt te zijn van goede klantenservice of enige moeite om een probleem daadwerkelijk op te lossen. Je wordt gewoon afgescheept met standaardantwoorden en mag vervolgens maar afwachten. Ik heb gelukkig via Klarna betaald en daar zelf een probleem gemeld. Daardoor hoef ik gelukkig niet eindeloos op mijn geld te wachten terwijl Mango Outlet blijkbaar niet in staat is om een retour fatsoenlijk af te handelen. Mijn advies: bestel gewoon ergens anders. Een bedrijf kan mooie producten verkopen, maar als de retourafhandeling en klantenservice zo slecht zijn, is het de moeite absoluut niet waard. Ik zou Mango Outlet daarom aan niemand aanraden.
Geschreven door Arwin Gijsberts op 08 sep. 2026