Hoe maak je goedwillende burgers gek....
Ik probeerde een noodzakelijk formulier van RDW in te vullen. Maar er stond een onduidelijkheid in... - Klantenservice wist het ook niet en ging intern overleggen -Dat leverde niks op omdat "die afdeling hun eigen regels over communicatie had" en ze dus niks konden overleggen. Doorverbinden al helemáál niet... - Betreffende afdeling kon ook niet gebeld worden: ik moest mijn vraag alleen schriftelijk bij hen indienen. (er stond gewoon een onduidelijke formulering in hun eigen formulier hé....) -Er werden foto's gevraagd om te uploaden: werden geweigerd want ze "waren te groot". (waren gewoon met telefoon genomen) -Om foto's te verkleinen én bij overige aanpassingen verviel het formulier en kon je steeds opnieuw beginnen. -Toen het formulier eindelijk was ingevuld kon het niet worden verzonden door 'een interne foutmelding'. Gelukkig heb ik zelden te maken met RDW maar die hebben het tot kunst verheven om een goedwillende burger gek te maken met hun zieltogende ambtelijke apparaat. Wel 60 euri's af moeten tikken om "het te mogen verzenden". Dit is óók Nederland....
Geschreven door Be Honest op 02 jul. 2026