Slechte communicatie en misleidende website
Ik heb op 5 januari 2026 naamlinten besteld, waarbij ik een dag later bericht kreeg dat het product niet op voorraad was en het "op korte termijn" weer leverbaar zou zijn. 14 februari heb ik zelf moeten mailen, maar kreeg bericht "die zijn nog in productie". 20 maart heb ik weer moeten mailen en retournering van de betaling gevraagd. Daarbij moest ik mijn rekeningnummer zelf mailen ondanks een eerdere betaling per bank. Op de website staat het betreffende product nu nog steeds aangeboden met drie tot vier weken levertijd. Ik vind dit onprofessioneel.
Geschreven door Auke Westerterp op 24 apr. 2026