Topservice bij Dirk: klant intimideren in plaats van helpen
De kassière heeft foutieve aanslag gedaan door middel van 10 euro teveel aan wasmiddel aan te slaan. Na betaling kwam ik achter de fout,en zei er direct wat van. Ik kan volgens de kassière geen geld terug krijgen maar alleen een tegoedbon? Oke vooruit,dat is al belachelijk.... Na 4 dagen ging ik weer naar de dirk en wilde de tegoedbon inwisselen..... "Sorry mevrouw maar deze is verlopen" Woest was ik.... Chef er bij, uitgelegd wat er gebeurt was. Nogmaals werd mij mede gedeeld dat er geen geld retour gegeven wordt maar tegoedbon. En dat ik gewoon pech had. Fijn zo,n vorm van oplichting bij de nieuwe dirk vd Broek in Almere Haven
Geschreven door Paul Oude Kotte op 26 aug. 2026