Slechte communicatie: Pakket al verstuurd, maar blijf dreigmails ontvangen
Waardeloze ervaring met de Vodafone Inruildeal via Likewize. Mijn toestel is al een tijd geleden opgestuurd en volgens PostNL keurig afgeleverd op het adres in Nuth. Toch blijft Likewize geautomatiseerde mail na mail sturen dat mijn telefoon "nog niet is ontvangen" en dat de deal binnen een paar dagen verloopt. Het systeem sluit totaal niet aan op de werkelijke status van verzending, wat zorgt voor een hoop irritatie en onzekerheid. Klantenservice reageert traag op berichten. Zorg dat je administratie op orde is voordat je klanten dit soort onterechte herinneringen stuurt!
Geschreven door Harnold op 19 aug. 2026