Klantendienst streeteo Aarschot: zeer klantonvriendelijk!!!
Betaald met 4411. Heb bewijs van betaling onmiddellijk gecopieerd en naar streeteo Aarschot gestuurd. Kreeg alleen een standaard reactie (computer?) dat ik iets binnen de 10 dagen zou horen: lezen. Niets was minder waar tot een herinnering van betaling kwam. Ik zond alle vorige info nog eens door… GEEN REACTIE van het bedrijf. Een mens denkt dan dat alles oké is… 4 maanden later komt een ingebrekestelling van gerechtsdeurwaarder… Ik krijg € 45 te betalen. Ik probeer een afspraak te plannen met streeteo Aarschot- wat alleen op ma kan… de afspraak maken lukt niet via de website. Dan maar bellen naar dat telnr (op een dinsdag) een TOCH een antwoord: een zeer onvriendelijke dame wist onmiddellijk mijn gegevens te vinden op basis van mijn nummerplaat. Zij wist te zeggen dat ik in een zone van blauwe kaarten stond… daar mag ik GRATIS parkeren dus voor 2u. Dus €45 betalen! Verschrikkelijk: ik betaalde dus waar ik gratis mocht staan. Alleen geen kaart gezet. Het bewijs dat ik zelfs betaalde mocht niet baten… Is het zo moeilijk om beleefd en klantvriendelijk te zijn?
Geschreven door Lin Van Bael op 22 dec. 2025