Ik heb een ronduit schandalige ervaring…
Ik heb een ronduit schandalige ervaring gehad met Pechlijn.nl. Nadat mijn auto in de sloot belandde, belde ik hen in de veronderstelling dat ik direct met een sleepdienst sprak. Pechlijn.nl deed zich voor alsof zij de hulpverlener waren, maar in werkelijkheid bleek het gewoon een doorgeefluik dat een externe partij inschakelde – iets wat ze op geen enkel moment eerlijk hebben verteld. De rekening die ik uiteindelijk kreeg was compleet absurd. In totaal moest ik €750 (exclusief btw) betalen. Alleen al de voorrijkosten waren €250 voor nog geen 5 km. Dit moest ik vooraf betalen, en na afloop mocht ik er nog eens €657,50 bij aftikken. Mijn verzekering gaf aan dat sleepkosten standaard zijn meeverzekerd bij een WA-polis, en dat normale tarieven rond de €150 liggen. Pechlijn.nl rekende dus ruim vijf keer zoveel. Toen ik hen hiermee confronteerde, werd er doodleuk gezegd dat ik de factuur maar bij mijn verzekering moest indienen. Uiteraard wees mijn verzekeraar die volstrekt belachelijke rekening resoluut af. Dit soort praktijken zijn misleidend, ontransparant en ronduit onacceptabel. Pechlijn.nl maakt schaamteloos misbruik van mensen die al in een vervelende situatie zitten, en rekent prijzen die totaal niet in verhouding staan tot de geleverde dienst. Ik raad iedereen met klem aan om Pechlijn.nl te mijden. Check altijd eerst bij je verzekering wat de normale gang van zaken is, want voor je het weet ben je – net als ik – honderden euro’s kwijt aan een simpele sleepbeurt.
Geschreven door jannis Jürries op 04 mrt. 2025