Misleidende inruilpraktijken en koppelverkoop
Hoewel de jongeman die ons hielp netjes en vriendelijk was, zijn we diep teleurgesteld in de werkwijze van Nefkens. Wij kwamen hier om een Citroën C1 in te ruilen—een auto die nota bene oorspronkelijk bij hen vandaan komt. De inruilprijs die we aangeboden kregen was zwaar ondermaatst. Pas toen we aangaven hier niet mee akkoord te gaan, kon de prijs ineens omhoog, maar alléén als we binnen een jaar daar een nieuwe op contract zouden aanschaffen. Dit is pure koppelverkoop en misbruik maken van de situatie. We hebben ons niet gek laten maken, de inruil geannuleerd en de auto buiten hen om zelf voor een veel betere prijs verkocht. Klantvriendelijkheid hoort niet op te houden zodra je besluit geen nieuw contract te tekenen. Voor ons nooit meer Nefkens Amersfoort.
Geschreven door S&L op 08 sep. 2026