Fijne apparatuur
Mijn Pelgrim koelkast van nog geen 6 jaren oud was kapot en volgens Pelgrim niet meer te maken. Geen bezoek van servicemonteur: ik moest een nieuwe kopen. Ik kreeg een offerte voor een nieuwe koelkast voor het volle pond, terwijl ik al 41 jaren klant ben van Pelgrim (heb dat ook kenbaar gemaakt). Ook van de winkelier, Tummers Roermond, geen enkele medewerking. Ik heb bij een betrouwbare winkelier een nieuwe moeten kopen en die vertelde bij dat de oude, die er uitzag als nieuw, verkeerd geplaatst was (heb het zelf kunnen constateren). Het komt erop neer dat Pelgrim totaal onverschillig is of de langdurige klant ontevreden is of niet en ik ben zowel door de leverancier als door de winkelier in de kou gezet en zal bij beiden nooit meer iets kopen, dat is duidelijk.
Geschreven door André Westhuis op 08 sep. 2026