Deel van een bestelling 3260433 niet…
Deel van een bestelling 3260433 niet geleverd (bestelling van juni, intussen bijna september). Na lang wachten (onderzoek) eindelijk antwoord van de leverancier dat ze een nieuwe levering willen sturen maar heb er geen vertrouwen meer in. Verschillende keren gemaild dat ik een refund wil en krijg maar geen respons hierop. Ze sturen de mail over de “vervang producten/levering” gewoon nog eens, terwijl ik al 5 maal stuurde dat ik een refund wil. Gemiddeld 2 dagen wachten op antwoord om dan geen antwoord te krijgen op je vraag. Update: Blijkbaar komen je antwoorden niet altijd door bij hen (beweren ze). Nu uiteindelijk toch excuses ontvangen een vriendelijk antwoord ontvangen dat ze de refund doorgestuurd hebben ter goedkeuring. Hopelijk toch nog eind goed al goed. Ze krijgen er voorlopig toch een ster bij.
Geschreven door Charlot op 08 sep. 2026