Zeer slechte ervaring met Videobiz
Zeer slechte ervaring met Videobiz. De dienstverlening staat naar mijn mening absoluut niet in verhouding tot de prijs die ervoor wordt aangerekend. Wat ik vooral problematisch vind, zijn de contractvoorwaarden. Een contract vroegtijdig beëindigen blijkt gepaard te gaan met bijzonder hoge verbrekingskosten. Tegelijk wordt er herhaaldelijk geprobeerd om klanten te overtuigen om nog langere of duurdere contracttermijnen aan te gaan. Ik vind deze manier van werken bijzonder klantonvriendelijk en allesbehalve transparant. Als klant verwacht je een degelijke dienstverlening voor een correcte prijs en redelijke contractvoorwaarden. In mijn ervaring is daar helaas weinig van te merken. Voor mij is dit een bedrijf waar ik geen vertrouwen meer in heb en waar ik andere ondernemingen zeker zou aanraden om de contractvoorwaarden en totale kosten zeer grondig te bekijken vóór ze zich engageren. Een zeer teleurstellende ervaring.
Geschreven door Jasmin Verhelst op 28 aug. 2026