goede communicatie
Van Nij Begun kregen we via hun site Nederland isoleert als uitvoerder van werkzaamheden. De zogenoemde energiecoach van Nederland Isoleert kwam bij ons thuis en gaf tijdens het gesprek aan dat wij GEEN isolatie plan nodig hadden. En we konden beide isolatiemaatregelen ( dak en vloerisolatie) voor onder de 10 duizend euro regelen. Dan kun je ze afzonderlijk bij SNN inleveren en dan zouden we 50% terug krijgen van het totaal bedrag van Nij Begun. Dit volgens de energie coach dus 5 duizend euro. SNN geeft dan aan dat de bedragen bij elkaar opgeteld worden, dus afzonderlijk inleveren heeft geen zin. Tevens werd ons mede gedeeld dat we geen 50% maar 30% vergoeding zouden ontvangen. Omdat we boven de 10 duizend euro kwamen, en niet zoals de energie coach vertelde eronder zouden blijven. De vergoeding van 20% is "verdwenen" De energiecoach van Nederland Isoleert heeft dit door verkeerde informatie veroorzaakt! Een isolatie plan nadien heeft geen zin geeft SNN aan. Alles is al geïsoleerd dus geen isolatie plan meer mogelijk. Daarbij nog een zolder raampje die is kapot gegaan door een elleboog van een medewerker. De energie coach had de foto's voor de schade niet ontvangen en na dat ik ze opnieuw stuurde, nee nog niet. Pppfff nog via WhatsApp toen wel ontvangen. Ik ben absoluut niet tevreden over de energiecoach van Nederland Isoleert.
Geschreven door bas op 08 sep. 2026