Ontevreden over klantenservice
Vilt besteld waarbij de kleur ver afweek van de kleur zoals deze is afgebeeld op de website. Ik had geen kleurstaal besteld en rekening gehouden met een kleine afwijking, zoals dat altijd het geval kan zijn en wat ik ook begrijp. In dit geval week de kleur echter fors af. Contact met de klantenservice verliep niet naar tevredenheid. Er werd niet meegedacht over een oplossing en mijn probleem werd simpelweg ontkend.
Geschreven door Lotte Bogels op 08 sep. 2026