Beschadigde dozen en onderdelen
In de Jysk-winkel in Zoetermeer werden wij zeer vriendelijk en adequaat geholpen. De bestelde kast kon zelfs de volgende dag al worden geleverd. Ook heel fijn. En daar ging het mis. Er werden 7 dozen geleverd. Eén doos was op een hoek kapot en het kapotte onderdeel stak eruit. Dit had de bezorger ook kunnen zien, maar hij zette de doos zonder verblikken/verblozen in de gang. Toen ik hem erop wees werd mij verzocht de winkel te bellen. Opnieuw werd ik door het winkelpersoneel vriendelijk te woord gestaan en het onderdeel zou op maandag al worden omgeruild. Helemaal top! Ook de klantenservice was prima. Bij het uiteindelijk in elkaar zetten van de kast, zagen we dat de meeste dozen gebutst waren. Vooral op de hoeken. Bij het uitpakken bleken veel kleine hoekjes en schilfertjes eraf/beschadigd. De kast is super. Stevige kast en goed in elkaar te zetten. Goede handleiding. Wellicht zou wat meer zorgvuldigheid met het verplaatsten/transporteren van de dozen tot minder schade leiden.
Geschreven door RvdB op 08 sep. 2026