Zeer teleurstellende service van ELDI.
Zeer teleurstellende service van ELDI. Een wasmachine van amper één maand oud lekt duidelijk water. We hebben dit onmiddellijk gemeld en zelfs overduidelijke video’s bezorgd waarop de lekkage duidelijk te zien is. Toch moesten we maar liefst 8 dagen wachten op een technieker. Uiteindelijk komt de technieker langs, maar kan niets doen en vertrekken we opnieuw zonder oplossing. Voor een toestel van amper één maand oud, waarbij het defect duidelijk aantoonbaar is, vinden wij dit absoluut geen aanvaardbare dienst-na-verkoop. Ik heb ELDI inmiddels ook per mail gecontacteerd. Als hierop geen gepaste en klantgerichte oplossing komt, kan ik oprecht iedereen aanraden om twee keer na te denken alvorens nog bij ELDI te kopen. Voor ons is dit alleszins een bijzonder teleurstellende ervaring.
Geschreven door Kathleen op 28 aug. 2026