Betalen niet uit en extreem slechte klantenservice
De afgelopen maanden kon ik zonder enig probleem geld storten en spelen. Nu probeer ik een uitbetaling te doen en willen ze ineens allerlei documenten en selfies hebben. Ik heb alles aangeleverd, van een selfie met mijn paspoort, mijn paspoort zelf, een adresbewijs, factuur van mijn telefoonmaatschappij, foto van mijn bankpas, alles hebben ze. En toch blijven ze mijn uitbetalingen maar afkeuren. Zonder ook maar een reden op te geven, want ze verwachten iedere keer dat je zelf weer contact met hen gaat opnemen. Ik heb ze gevraagd waarom ik wel kan storten en spelen, maar niet kan uitbetalen en ze reageren er gewoon niet op. Het is een schande en ik raad iedereen ten zeerste af om hier te spelen. Er zijn zoveel betere bookmakers dan dit gedrocht te vinden met een normale klantenservice. Let maar op, binnen no time zijn ze failliet en ik gun het ze van harte. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt.
Geschreven door Suzanne op 08 aug. 2026