Geen communicatie
Had hier een tamelijk dure fluit besteld, waarna de tijd verstreek zonder dat ik een fluit of verzendbevestiging kreeg. Een tijdje nadat ik per mail vroeg naar een update kreeg ik een antwoord in het Engels, waarin de eigenaar schreef dat hij ziek was, maar "beloofde" alles te verzenden eens hij weer genezen was. De tijd verstreek, maar mijn latere mails, WhatsApp-berichten en telefoonoproepen bleven onbeantwoord. Pas toen ik een officiële ingebrekestelling stuurde, kreeg ik een antwoord en zag ik ook mijn geld terug. Ik geloof oprecht dat deze man goede bedoelingen heeft, maar hij heeft volgens mij niet de skills (communicatie!) om een zaak te voeren, of toch niet wanneer hij ziek is.
Geschreven door Matthias op 02 aug. 2026