Transavia.com
Slecht klantenservice van Transavia, mijn dochter heeft gevoelige medische hulpmiddelen nodig, een toen ze belden met de klantenservice erover of ze inderdaad een gratis extra 15 kg koffer mee mocht onboard, is ze afgewezen een toen ze door vroeg over EU regels werd de telefoon opgehangen van de klantenservice. Vandaag belde ik dan met klantenservice of ik de 20 kg. Koffer die ik voor had betaald kon veranderen naar een 10. Kg. Onboard koffer werd ik ook afgewezen en er werd gezegd dat ik dat wel kon bijbetalen.... Bedankt Transavia voor je slechte service al voor de reis is begonnen!!
Geschreven door Anja op 08 sep. 2026