Hometogo uw betrouwbare reispartner. NOT
Wat een onvoorstelbaar slecht bedrijf is dit zeg. Ook wij zijn er ingetrapt. Vakantiehuis in noorwegen geboekt. Het boeken en het betalen loopt natuurlijk vlekkeloos, daar zorgen ze wel voor. Bij het betalingsoverzicht van hometogo vermelden ze nergens een specificatie, hebben ze ook over nagedacht. Je betaald en dan ontvang je binnen 20 seconden, 2 mails. 1 mail van hometogo, met de reservering en 1 mail van novasol. De bevesteging van hun mafiamaatje novasol laat zien dat je een huisje hebt gehuurd voor een x bedrag en........ dat je ook 216 euro betaald heb voor eindschoonmaak. Buiten het feit dat 216 euro voor een eindschoonmaak een totaal belachelijk hoge bedrag is, weten weten allemaal dat er een of andere poolse dame 20 minuten een stofzuiger en doekje er doorheen haalt, maar het feit dat dit door hometogo vooral niet vermeld word, want ja dan kunnen mensen denken, dit boek ik niet als er zn bedrag in rekening word gebracht. En dan wil je je beklacht doen bij hometogo. Tja, en dan kom je er zeker achter, op de harde manier, hoe dit bedrijf werkt. Bellen gaat niet, nergens een tel.nummer te bekennen. Een chatbot, niet te doen, en het sturren van een whatsapp. Die blijkt AI gestuurd te zijn. Je typt je klacht en en heel slim krijg je een antwoord met hun excuus, dit moet beter, dit is niet wat u mag verwachten van hometogo, bla bla bla. Omdat we 27 augustus verwacht worden in het huisje begrijp hometogo dat een oplossing snel moeten komen, wij stellen een deadline op 21 augustus, en zoals verwacht....... 0 reactie. Waarom zouden ze, er is betaald en of je nu wel naar het vakantiehuis gaat of niet, boeien. Onze oordeel: eens maar nooit meer
Geschreven door R&H Sverige op 21 aug. 2026