Koop hier niet! Bestelling nooit geleverd en geld nog steeds niet terug
Koop hier absoluut niet. Mijn ervaring met MyGiftz is zeer slecht. Op 12 juli 2026 heb ik een ventilator besteld en € 49,95 betaald. Op de website werd een snelle verzending beloofd, maar het product is nooit geleverd. Na meerdere contacten kreeg ik verschillende uitleg over de verzending. Uiteindelijk heb ik de bestelling volledig geannuleerd. MyGiftz heeft daarna meerdere keren schriftelijk bevestigd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Op verzoek heb ik zelfs mijn IBAN doorgegeven voor de terugbetaling. Inmiddels zijn we weken verder en ondanks meerdere toezeggingen, herinneringen en excuses heb ik mijn € 49,95 nog steeds niet terug. Steeds krijg ik te horen dat de terugbetaling bij een intern team ligt, dat er opnieuw contact is opgenomen of dat het met prioriteit wordt behandeld. Een concrete betaaldatum krijg ik niet en het geld blijft uit. Ik heb de betaling inmiddels gemeld bij Mollie en daarnaast meldingen gedaan bij ACM ConsuWijzer en Fraudehelpdesk. Ook heb ik de situatie bij de politie voorgelegd. Mijn advies op basis van mijn eigen ervaring: koop hier niet. Zolang alles goed gaat is er misschien niets aan de hand, maar wanneer er iets misgaat met de levering lijkt het buitengewoon moeilijk om je geld terug te krijgen.
Geschreven door Verschoor op 08 sep. 2026