Ergernis bij retourneren
Bestelling ging vlot, maar het retourneren is een drama. Ik ben meer dan twee uur beziggeweest om op de geadviseerde pagina te komen. Bedoeling was om naar 'mijn bestellingen' te gaan. Omdat er geen directe link was geprogrammeerd, moest ik weer terug het menu in. Ik kwam op de vreemdste pagina's maar geen retourformulier. Zoekfunctie herkent zowel mijn bestellingen en retourformulier niet. Als het de bedoeling is om het de klant zo moeilijk mogelijk te maken iets te retourneren dan is dat gelukt. Ik bestel NOOIT meer iets via de webshop. 😝 Tip. Maak in het hoofdstuk retourneren een directe link naar retourformulier, tenzij je geen klanten meer wilt
Geschreven door G.J. Roelevink op 08 sep. 2026