Klantonvriendelijk legitimatieonderzoek!zoek
De codes heb ik uiteindelijk correct ontvangen.Ik had al betaald en er kwam nog een laatste vraag in de vorm van een zeer uitgebreid identiteitsonderzoek met legitmatie en selfie van mijzelf waarop ik met in mijn ene hand een legitimatiebewijs met ondermeer een verklaring van mij dat ik de codes niet aan anderen zou geven(zou ik overigens nooit doen). Waarom weet ik deze werkwijze, die kennelijk gebruikelijk is bij Vidaplayer, niet voorafgaande aan de betaling? Deze procedure kwam bij mij zeer klantonvriendelijk over en gaf mij minder vertrouwen in het bedrijf. Is dit ook het geval als ik weer een transactie bij Vidaplayer zou doen ?
Geschreven door Laurens van Dijk op 29 aug. 2026