Matige kwaliteit producten en klantenservice
Helaas is het niet mogelijk om een zeer matig topmatras te retourneren. Klantenservice slecht bereikbaar doordat Groupon vnl. met een AI-agent werkt en een emailadres van Groupon ook vaak buiten gebruik is. Ondanks standaard mededelingen dat klantenservice naar een oplossing zoekt, heb ik nog steeds geen retourlabel ontvangen.
Geschreven door Margriet op 12 aug. 2026