Pakket verloren en slechte klantenservice na klacht
Goede producten, al een paar keer besteld. Helaas is het de laatste keer misgelopen. Koerier heeft pakket verkeerd achtergelaten, ik heb niks ontvangen. Contact opgenomen met Alpha maar ze doen amper moeite om hun klant tevreden te houden; ze schuiven de schuld op post.nl en nemen geen verantwoordelijkheid. Na 2 weken nog geen actie ondernomen. Meer dan 100€ kwijt en geen supplementen ontvangen.
Geschreven door Timmy op 22 jul. 2025