Poncho verkleefd en geen reactie op mijn klacht
Bij ontvangst bleek de poncho volledig aan elkaar verkleefd, waardoor deze erg moeilijk uit te pakken was. Met de nodige voorzichtigheid heb ik hem uiteindelijk los kunnen maken. Helaas heb ik, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen en mijn melding door te geven, geen enkele reactie van Rainkiss ontvangen. Ik vraag me daardoor nog steeds af of de poncho door het verkleven beschadigd is geraakt en nog wel volledig waterdicht is. Jammer dat er geen reactie of oplossing wordt geboden. Dit is niet de service en kwaliteit die ik had verwacht.
Geschreven door Brenda op 29 aug. 2026