Ik heb hondenvoer besteld
Ik heb hondenvoer besteld, maar er is een fout gemaakt en in de doos zat kattenvoer. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd met de vraag wat ik moet doen; ze hebben 5 dagen de tijd om te reageren. Dat is natuurlijk te weinig tijd, want ik kreeg een antwoord dat ze meer tijd nodig hadden om me te laten weten wat ik moest doen. Ik ben teleurgesteld over deze aanpak en geef daarom een lage beoordeling.
Geschreven door Robert op 08 sep. 2026