Bedankt, NineTwoFive. Geen levering, geen communicatie, geen oplossing. Verjaardagscadeau verpest.
Ik heb een hanger besteld als verjaardagscadeau. UPS geeft aan dat het pakket is afgeleverd bij de afhaallocatie, maar daar kunnen ze het pakket niet vinden. Ik heb contact opgenomen via e-mail en vervolgens via WhatsApp. Er werd bevestigd dat mijn verzoek was doorgestuurd naar het team en dat ik verder niets hoefde te doen. Inmiddels is het bijna een week geleden, maar ik heb nog steeds geen enkele update ontvangen. De hanger is nooit geleverd en er is nog steeds geen oplossing geboden. Daardoor is het verjaardagscadeau niet op tijd aangekomen. De communicatie laat zwaar te wensen over. Erg teleurstellende ervaring.
Geschreven door Leonid Tourkine op 14 jul. 2026