Begripvol en meedenkend
Deel 1:Zoals bij meerdere meldingen over PDFLeader begon ook onze ervaring met een betaling van €0,95 voor een eenmalige PDF-handeling die zelfs niet tot stand kwam. Na deze betaling volgden binnen 27 dagen nog vier afschrijvingen met verschillende bedragen en valuta, waaronder $0,84 en meerdere bedragen van €44,95. Voor deze vervolg afschrijvingen is door ons geen toestemming gegeven waarin geen sprake is van enige vorm van abonnement absoluut niet. Het is dus ook niet mogelijk op te zeggen omdat dit nooit tot stand is gekomen volgens het consumentenrecht. De situatie kwam aan het licht toen er onvoldoende saldo op onze rekening stond. De afschrijvingen liepen via PayPal. Bij PayPal waren deze transacties niet zichtbaar in het normale overzicht, terwijl ze bij onze bankrekening wel zichtbaar waren. Hierdoor werd duidelijk dat er een automatische betaling koppeling actief was geworden gefaciliteerd door PayPal in opdracht van PDFLeader. Volgens openbare informatie op internet staat PDFLeader vermeld als een onderneming als op internet is te vinden gevestigd op Cyprus: cypruscompanydata /pdfleader-62697/ Na onderzoek bleek dat er meerdere vergelijkbare meldingen ook in Duitsland, Oostenrijk, Italië ect. van consumenten bestaan over dezelfde werkwijze. De transacties zijn inmiddels via de bank geblokkeerd en er is melding/aangifte gedaan bij de politie dat nu nog in een mutatie staat voor verdere input. Daarnaast zijn wij benaderd via geautomatiseerde telefoongesprekken ("bandjes") waarbij werd verwezen naar PayPal/security. Wij volgen de instructies van televisie hang op en ook de Fraudehelpdesk betreft PayPal maakt melding: fraudehelpdesk/over-ons/vaak-gestelde-vragen/ Het trachten te ontkennen van PayPal van deze misleiding met oplichting is een vast gegeven is gebleken is onze ervaring hun jaarverslag van 2021 verwijst er zelfs naar dat zij zelf kwetsbaar kunnen zijn omdat deze mogelijkheden op het platform benut kunnen worden. Onze ervaring is dat één betaling van €0,95 heeft geleid tot meerdere vervolg afschrijvingen met verschillende bedragen en valuta waarvoor wij geen toestemming hebben gegeven. Tot PayPal onze rekening opheft en stopt met deze intimidatie zal ik updates geven hoe deze gang van zaken ook met politieaangifte die nu nog een mutatie vorm is. Het is geen incident maar een structuur blijkt zonder de consumenten beveiliging waar EU burgers recht op hebben! Het is van belang melding te maken bij de ACM consument. Deel 2: Reactie op PDFLeader deel 2:Update n.a.v. reactie PDFLeader (Casenummer TP-300012): Zoals beloofd aan de volgers hier op Trustpilot, geef ik een update. Ik ga niet privé via e-mail in discussie over een doorlopende financiële verplichting waarvoor nooit toestemming is gegeven. Het transactienummer van de eenmalige betaling van €0,95 is al via Trustpilot aan u verstrekt ter verificatie van mijn ervaring. Inmiddels heb ik alle bedragen, inclusief de initiële €0,95, volledig teruggevorderd en laten terugboeken — dit kon binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. De ongevraagde herhaalde benadering die hierop volgde, en die naar mijn ervaring nog altijd doorgaat, is gemeld bij de politie. Omdat de PDF-verwerking destijds nooit is voltooid — de beveiliging greep direct in en er heeft geen download plaatsgevonden — is er naar mijn mening geen enkele rechtsgrondslag voor welke betaling dan ook. De ongevraagde vervolgincasso's, meerdere keren binnen enkele weken, ervaar ik als een misleidende constructie. Deze zaak ligt bij de Nederlandse politie (melding gedaan, aangifte wordt aangevuld) en bij de ACM. Ik blijf hier updates plaatsen tot PayPal mijn account definitief heeft gesloten en deze benadering, die is geïnitieerd door PDFLeader, stopt.
Geschreven door Anna op 23 aug. 2026