KOOP HIER NOOIT IETS ...... WAARDELOZE CHINEESE FIRMA!
Ik bestelde op 14 juli 2026 een Norevia Luchtontvochtiger met herbruikbaar luchtfilter ter waarde van €158. Het product stond als “beste koop” in een testlijst, dus ik had vertrouwen. Dat vertrouwen was volledig misplaatst. Na weken wachten en herhaaldelijk navragen kreeg ik telkens hetzelfde automatische chatbox‑antwoord: “Uw levering is onderweg.” De track & trace toonde echter al die tijd dat het pakket vastzat bij de douane tussen het VK en Frankrijk. Geen enkele echte update, geen oplossing. Na talloze reminders kreeg ik eindelijk een reactie: ze konden het alsnog leveren. Mijn antwoord was duidelijk: NEE, ik wil mijn geld terug. Wat een waardeloze firma. Ze exporteren vanuit China, communiceren amper en laten klanten aan hun lot over. Op 4 september kreeg ik uiteindelijk €108 terug, maar de resterende €50 weigeren ze terug te betalen. De chatbox blijft herhalen dat dit “niet terugbetaald wordt omdat ik de zending heb laten terugsturen”. Onzin, en opnieuw geen echte klantenservice. Kortom: koop hier nooit iets. Ze misleiden klanten en laten je betalen voor problemen die zij veroorzaken.
Geschreven door Peter Buydens op 08 sep. 2026