Mwah 😕
➖1️⃣⭐️ Verzending met PostNLende 😫 Elke webshop die met PostNLende verzendt en klanten geen andere bezorgoptie biedt verliest daarmee een ster — áls ik er al iets bestel dan, want ik ontwijk zo’n webshop liever, tenzij het echt niet anders kan. ➖1️⃣⭐️ Vieze boeken 📚 🤢 Drie van de vier tweedehands boeken waren smerig: een met zwarte vochtplekken, een waarvan het overgrote deel van de pagina’s aan elkaar kleven door ik-wil-niet-weten-wat en een derde met viezigheid van een al even onduidelijke herkomst. Dat je boeken in een gebruikte staat koopt weet je uiteraard van te voren — maar smerigheid is een heel ander verhaal. Ze zouden dat duidelijk moeten aangeven. ⭐️⭐️⭐️ Ik kocht er ook een autobiografisch boek dat ik nodig heb voor research. Dat kostte € 40 — in dit geval een redelijke prijs. De staat van het boek was eveneens redelijk. De klantenservice is heel prima. Helaas nogal wat copy/paste tekst waarvan meer dan de helft niet relevant was, maar daar kunnen de medewerkers niks aan doen. En die doen overduidelijk hun best en zijn nog snel ook. Ook een refund — voor een nieuw boek, verzonden door een partner — kreeg ik heel snel. Dat boek was dan wel verzonden met DHL (die het in mijn regio normaliter heel goed doen) maar was op mysterieuze wijze beland bij een DHL punt aan de andere kant van onze gemeente.
Geschreven door Mariella Groenewoud op 08 sep. 2026