Onmogelijk retourneren
Ik was eerst tevreden over Clearsmile, door de snelle levering. Echter is er op geen mogelijkheid in contact te komen met de klantenservice voor een retour. Ik heb de verkeerde strips besteld en wil deze ongeopend retourneren. Ik heb de juiste nieuwe strips zelfs al besteld. Echter als je een retouraanvraag indient wordt hier vervolgens nergens op gereageerd. Als je dan vervolgens met de klantenservice contact opneemt is er alleen een bot die reageert en aangeeft je verzoek door te zetten naar de klantenservice. Maar die nemen vervolgens geen contact met je op. Schandaling!
Geschreven door Juliette op 08 sep. 2026