Onbetrouwbaar
≈=========================≈ Update: hier reageren ze wel direct. Krijg steeds mail van Trustpilot dat ik het bedrijf aanvullende info moet mailen, anders wordt review verwijderd. Misschien moet Juizz/ fietsvoordeelshop ff mijn mail lezen van 22. September jl. naar : vragen at fietsvoordeelshop.nl .. Ik wacht nog steeds op een antwoord. ≈==========================≈ Mijn eigen Flyer dealer was opgehouden met verkoop en onderhoud dus moest ik voor onderhoud een nieuwe hebben.. Ik zag dat de enige in de buurt Juizz Mariniersweg was. Het begon al fout... Met Juizz Mariniersweg gebeld. Deze zei dat als fiets niet bij hun gekocht was, onderhoud onbespreekbaar was. Ik belde met hun klantenservice en informeerde hierover. Die zei iets anders. Afspraak werd ingepland. Onderhoudsbeurt was op eerste gezicht soort van OK, maar moest paar keer terug omdat dingen niet goed waren afgesteld. Piepende remschijven, slecht schakelen enz.. Dus eigenlijk NIET OK. Ze checken dingen niet. Als je als monteur al niet weet hoe je een rem afstelt... Ik heb het zelf maar gedaan thuis. 3x naar de werkplaats gaan is ook niet leuk.. Vooral omdat het niet wordt opgelost. Bij de bandenwissel gaan ook dingen fout. 1e keer is afspraak gemaakt maar niet in systeem gezet dus sta je daar voor l*l in de ochtend. Ook geen leenfiets natuurlijk. Nu tot 2x toe is de afspraak afgezegd ivm hun verhuizing. 1e keer telefonisch, 2e keer per mail met belofte teruggebeld te worden. 4 weken later nog geen reactie. Hun online formulier doet het ook niet en op mail reageren ze ook niet. Met andere woorden, slechte (na) service, Slechte monteurs, op 1 uitzondering na ( Ton Poel is een topper, ik snap niet wat hij daar nog doet) Houd je geld in de zak en koop elders... En ook voor Onderhoud van je fiets.. Zoek een ander bedrijf. Datum van ervaring: 15 maart 2024 Nu zijn ze fietsvoordeelshop.. Die reageren al helemaal niet emails. Lang verhaal kort: Ik zoek wel een ander bedrijf. Desnoods ga ik naar Eltener Fahrradprofi in Duitsland voor de beurten..
Geschreven door DeJuan op 03 sep. 2026