geen aanrader. fout artikel wordt na lang aandringen retour genomen. Communicatie is slechter dan sl - bozoom

bozoom

geen aanrader. fout artikel wordt na lang aandringen retour genomen. Communicatie is slechter dan sl

update: na een hoop email verkeer en blijven aandringen hebben ik de items kunnen retourneren en ook mijn geld terug ontvangen. Ik weet niet wat er gebeurd was als er geen foute levering tussen had gezeten. Wees daarom echt voorzichtig als je hier bestelt en niet zeker bent van je item. 02/01/2025 ik heb schoenen besteld bij Veepee / Privalia. Die klaarblijkelijk via bozoom rechtstreeks geleverd worden, dat stond nergens vermeld. 1 paar is foutief geleverd en 1 paar wat onnoemlijk naar plastic stinkt (terwijl de originele prijs zogenaamd rond de 100€ zou zijn) en niet past. Beide retouren werden afgewezen. Van de foute levering moest ik foto's opsturen van de originele verpakking, de doos, de schoenen....(vrij dreigende mail ook nog) . Een dag later kreeg ik excuus en meteen de vraag of ik ze niet toch wilde houden voor een korting. En als ik een retour wilde dan antwoord. Als antwoord op mijn voor retour weer een reactie weer zo'n automatische mail met standaardtekst dat je een bericht moet sturen met je klacht naar een bepaald email adres ......... maar geen retour label ontvangen. Over het paar wat niet past krijg ik taal nog teken qua reactie. Ik hoop dat ik überhaupt nog iets kan retourneren maar ga niet zomaar iets opsturen want ik denk dat ik naar mijn geld kan fluiten..... Veepee "kan niets voor mij doen". Die zouden zich ook de ogen uit hun hoofd moeten schamen.

Geschreven door Mickey op 08 sep. 2026

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en je ervaring te verbeteren. meer informatie

Toestaan