Bestelling niet ontvangen en geen geld terug. Daarbovenop is de klantenservice onbereikbaar zowel vi
Onlangs heeft mijn zoon hier een bestelling geplaatst. Helaas is dit vanuit hun kant niet goed gegaan en hebben zij zelf de bestelling geannuleerd. Hierover zijn wij niet geïnformeerd, hier hebben wij zelf achteraan moeten gaan. Dit was helaas ook de enige keer dat wij iemand hebben gesproken in de chat. Er is hierna geen reactie meer geweest. We zijn nu alweer bijna 3 weken verder, en mijn zoon heeft nog steeds zijn geld niet terug! Hun emailadres is uit de lucht, je kan hier niet naar toe mailen. Het telefoonnummer kan je bellen maar je kan bijna een uur aan de telefoon blijven hangen maar je krijgt niemand aan de telefoon. De chat reageert niet meer nadat de bot je zogenaamd doorstuurd naar een medewerker. Ik vind het een schande, mijn zoon is 130 euro armer en heeft nog steeds geen koptelefoon. Bestel hier gewoon niet mensen!
Geschreven door Wiegmink op 16 dec. 2025