Zeer slecht bedrijf nul zorgplicht . Onterecht 7500,= teveel betaald wegen nalatigheid van Nieuwe S
ZEER SLECHT BEDRIJF ! Geen aanrader. Pas op! Zij hebben wettelijke ZORGPLICHT , maar lopen voor hun plichten weg ! Wij zijn verhuisd met onze winkel naar een ander winkelpand in de Kleine Kerkstraat in Leeuwarden. Ik heb gevraagd of de tussenpersoon alles wilde regelen. Marcel van der plas zou alles VERZORGEN Na 5 jaar blijkt dat wij vanwege een veel te hoge aansluiting 3 x 35A wij aan vaste kosten verbruik 135,= per maand EXTRA Dat is per jaar € 1620,= extra wat ik moest betalen . Hun medewerker had zorgplicht en had moeten inzien dat de aansluiting veel te zwaar was voor wat verlichting in mijn zaak ! Hij kon mijn winkel en ik verbruikte heel weinig ! Wij hebben nooit een mail of brief ontvangen dat er een hogere aansluiting was en dat we dat moesten aanpassen, het is nooit gecontroleerd door Nieuwe Stroom . Gevolg is dat wij 7500,= teveel hebben betaald aan Electra , terwijl wij nauwelijks stoom verbruiken behalve 1 computer en wat spots verlichting. Nieuwe Stroom loopt weg voor zijn verantwoordelijkheid en heeft ons schandalig behandeld . Hoezo zorgplicht. Ik ben klant met privé en zakelijk , op meerdere adressen destijds , maar ben behandeld alsog het mijn eigen schuld was . Terwijl wij juist het destijds 5 jaar geleden hebben laten regelen door hun Nieuwe Stroom . Ons vertrouwen in het bedrijf is nu nul ……….. Wij hadden tenminste gehoopt op een compromis of compensatie Zeer teleurgesteld als vaste klant bijna 9 jaar . . Nu moeten wij stappen ondernemen. Helaas .
Geschreven door MZ op 14 aug. 2026