Dropshipping - slecht
Omdat 0 sterren geen optie is helaas. Niet uit de site op te maken dat dit dropshipping van Chinese flutzooi betreft, met langere levertijd. Koop ontbonden, wordt wel bevestigd per mail maar de herhaaldelijk gevraagde retour informatie wordt niet gestuurd cq de vraag daarom wordt volledig genegeerd. Restitutie vindt - naar men zegt - plaats nadat retour zending heeft plaatsgevonden. Track & trace info is slechts 1 maal te bekijken, daarna krijg je foutmeldingen. Screenshots gedeeld en dan is het advies even op de update te wachten. Die komt ook na dagen niet. Vervolgens AI /chatbox reacties op emails, die niet inhoudelijk zijn maar “bedanken voor geduld en begrip “ (dat je allang niet meer hebt!) en na een paar emailwisselingen blijkt Bergman ineens een ander bedrijf Marnesse te zijn geworden??? Dat is geen partij formeel dus riekt dit toch wel wat. Je krijgt uiteindelijk nog een keer een link voor de aflevering waarna berichtjes van Dragonfly volgen met ineens de melding dat op het aangekondigde tijdstip is afgeleverd aan jou op dat adres, of bij je buren. Thuis geweest met zicht op de straat, maar GEEN levering en evenmin melding waar wel zou zijn afgeleverd. In de buurt nagevraagd maar niemand heeft het ontvangen. hoe bijzonder is dat? Trap er niet in, Maak melding bij ACM/ TrosRadar/ Consumentenbond etc als je deze ervaringen herkent
Geschreven door Evie op 08 sep. 2026