Uitstekende service en nette oplossing.
Uitstekende service en nette oplossing. Ik liep tijdens de montage van mijn Acero 55 Smart helaas tegen een paar problemen aan, onder andere met de bevestiging van de plafondkap en de verlichting. Ook waren enkele spijltjes snel beschadigd na het 2x bevestigen er van. Ik heb hierover contact opgenomen met Innofique en ben zeer prettig geholpen. Ze hebben de situatie serieus opgepakt en uiteindelijk kosteloos een nieuwe lichtbron opgestuurd die wel goed functioneert. Daarnaast hebben ook wat extra stijltjes nagestuurd naar aanleiding van de afwerking. Innofique heeft hierin wat mij betreft fijn gehandeld: snel, klantgericht en zonder moeilijk te doen over het opsturen van vervangende onderdelen. De Acero hangt inmiddels en werkt zoals het hoort. Ook het koppelen met de Tuya-app verliep probleemloos.
Geschreven door Mark Visser op 30 aug. 2026