Beloofde hulp bleef volledig uit
Beloofde hulp bleef volledig uit. Twee e-mails met vragen voor hulp op afstand bleken niet gelezen. De medewerker kon mij niet helpen met bestanden overzetten van mijn iPhone op de linux laptop.Er werd dus niets opgelost! Ook de bij hen gekochte dure externe harde schijf bevatte geen kabel, en volgens hen zou ik die zelf wel kwijt hebben gemaakt en ik moest maar een nieuwe bestellen bij Bol.com Dit is geen goede service, maar verantwoordelijkheid afschuiven op de klant.
Geschreven door Saya Franken op 30 aug. 2026