Slechte klantenservice
Helaas ben ik niet zo tevreden met dit bedrijf. Product werd snel geleverd en installatie verliep aanvankelijk goed. Eerste probleem was dat mijn P1 meter niet kon worden uitgelezen. Dat heb ik zelf opgelost door de Sparky rechtstreeks in de P1 meter te pluggen in plaats van via een actieve splitter. Volgende probleem is dat ik mijn omvormer nu niet kan toevoegen omdat wordt aangegeven dat de Sparky en mijn telefoon niet op hetzelfde netwerk zich bevinden. Ik heb maar 1 netwerk en alle verbindingen werken correct. Ben nu al week bezig om in contact te komen. Krijg steeds een voicemail te horen. Ik word niet teruggebeld en ook in de chat wordt niet gereageerd. Erg teleurstellend!
Geschreven door Johan Zijlstra op 30 aug. 2026