Nog steeds niets ontvangen
Ik heb 2 weken geleden een kledingstuk besteld en betaald. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik bel krijg ik een bandje die in het Engels zegt dat iedereen bezet is en ik het later nog een keer kan proberen, daarna wordt de verbinding verbroken. Ze hebben al 2 keer een ticket aangemaakt met de belofte dat het team zo spoedig mogelijk contact met me opneemt. Dit is nog steeds niet gebeurd. Ik wil graag mijn geld terug maar de chatbot zegt telkens dat ze een ticket aan hebben gemaakt. Ik ben bang dat ik niets meer ga ontvangen, ook mijn geld niet.
Geschreven door Danielle op 08 sep. 2026