Reservering geannuleerd
Ik had door middel van een cadeaubon een mini cruise geboekt. En het laatste beetje zelf bij betaald. Vervolgens kregen we mail dat de datum opeens niet meer beschikbaar was vanuit dfds. Het verzoek of we dan een nieuwe datum wouden prikken. Zo gezegd zo gedaan nieuwe datum voorgesteld. Ze reageren onwijs langzaam. Plots krijg ik een mail dat mijn tegoed bon terug was gestort op een nieuwe pas maar het extra geld wat we hadden bij gelegd is niet terug betaald. En het reageren op de mails gaat zo stroef. We weten nog niet waar we aan toe zijn
Geschreven door Carina B op 19 aug. 2026