Verschrikkelijke site, retourneren niet mogelijk
Verschrikkelijke site, bij bestellen staat dat product snel geleverd wordt. Je zou een bevestiging krijgen als artikel verzonden is, niet dus. Na contact met de klantenservice ontving ik de laarzen die ik besteld had na iets meer dan een week. Deze pasten niet en ik wilde retourneren. Je moet een ordernummer ingeven dat op je verzendbevestiging staat, maar die sturen ze niet. Je ziet ook geen bestelgeschiedenis als je inlogt. Zit nu al 3 dagen te wachten op de klantenservice hoe ik de bestelde laarzen moet retourneren. Bestel ergens anders, ook niet bij V&D want dit is hetzelfde als to-be-dressed. Dezelfde verkoper. Wat een ergernis bij dit bedrijf. Als je deze recensie terugleest, dan staat er iets volkomen anders dan je getypt hebt, alsof je niet kunt spellen.
Geschreven door Christiane Voeten op 08 sep. 2026