Ineens extra bedrag van rekening afgeschreven
Ik moest ergens €9,99 voor betalen via creditcard. Dit gedaan en vervolgens zie ik dat Notepadgo zowel die €9.99 als €43,19 van mijn rekening heeft afgeschreven. Dit laatste bedrag heb ik nergens zien staan en heb ik (naar mijn weten) geen akkoord voor gegeven. Ik heb direct contact opgenomen met Notepadgo via de mail. Zij geven aan dat er duidelijk is aangegeven dat ik dit extra bedrag moest betalen, echter is dat absoluut niet hoe ik het heb ervaren. Er is ook aangegeven dat dit bedrag als saldo op mijn account stond, zodat ik het vanuit daar kon inzetten voor iets (geen idee waarvoor want ik ken dit bedrijf helemaal niet). Gelukkig hebben zij het geld uiteindelijk teruggestort. Ik ben er erg van geschrokken en zal hier nooit meer mee in zee gaan.
Geschreven door Lisette op 08 sep. 2026