2 weken voordat ik met vakantie ging…
2 weken voordat ik met vakantie ging heb ik 2 bikini’s besteld. Helaas duurde het leveren te lang en had ik ze niet binnen voordat ik met vakantie ging. Om problemen te voorkomen heb ik cherries ingelicht dat mijn bikini’s te laat geleverd zouden worden voor mijn vakantie en ik 4 weken weg zou zijn. Ik ben netjes te woord gestaan en ben verder goed op de hoogte gehouden van de levering. Bij thuiskomst bikini’s gepast en helaas zijn ze te klein. Contact gezocht en aangegeven dat ze te klein zijn. Nette reactie terug dat de termijn van 2 weken retour is verstrekken maar dat ze snappen dat ik met vakantie was. Om mij tegemoet te komen krijg ik kosteloos een maat groter toegestuurd. Deze kan ik dan niet meer ruilen. De bikini’s die te klein zijn mag ik houden. Ik ben erg tevreden over de oplossing g en de snelheid waarmee mijn mail/vragen beantwoord zijn. Bikini’s zijn van mooie kwaliteit.
Geschreven door Leonie Vis op 24 aug. 2026