Koopervaring VanSprint
Ik heb ook een fiets bij VanSprint besteld (via Klarna betaald). Ik werd best nerveus door de negatieve reviews. Dit is mijn ervaring: 17-8 fiets besteld. Fiets zou binnen 24 uur geleverd worden, maar ik nam wel een uitgebreide check waardoor het 1-2 werkdagen langer kon duren. 25-8 nog niks ontvangen, dus een mailtje gestuurd om een update te ontvangen. Ik kreeg binnen een dag vriendelijk antwoord met excuses dat hij op voorraad was maar er wat vertraging zat op de levering, maar dat levering die week zou plaatsvinden. 31-8 geen levering, dus nog maar een mailtje gestuurd. Een uur later kreeg ik een bevestiging dat de fiets verstuurd was met een track en trace code van DSV. Via de track en trace kon ik de leveringsdatum aanpassen. 3-9 fiets kwam keurig aan. Helemaal nieuw, netjes goed ingepakt in de doos. Inmiddels eerste rondje gefietst en hij rijdt als een zonnetje… Het verschil in prijs was enorm (600 euro met de goedkoopste andere aanbieder). Ik raad VanSprint aan om wat eerlijker te zijn over de levertermijnen en betaling via Klarna of met creditcard zou ik ook aanbevelen.
Geschreven door Joost op 08 sep. 2026