Mijn ervaring met TOP Expertise…; heel slecht; zij maakt gebruik van aannames en geen feiten
Mijn ervaring met TOP Expertise (Alexander van den Berg) is helaas zeer teleurstellend. TOP Expertise is door Nijhuis Bouw ingeschakeld om schade aan mijn woning te beoordelen nadat in de directe omgeving zware heiwerkzaamheden hadden plaatsgevonden. Wat mij vooral tegenvalt, is de wijze waarop vervolgens zeer stellige conclusies over het ontbreken van een causaal verband zijn getrokken, terwijl naar mijn mening essentiële onderzoeksgegevens ontbreken. Zo is op de eerste dag van de heiwerkzaamheden – volgens meerdere omwonenden juist de dag waarop de zwaarste trillingen werden ervaren – helemaal niet gemeten. Ook bij of nabij mijn woning zijn geen trillingsmetingen uitgevoerd en van mijn woning was vooraf geen bouwkundige nulmeting gemaakt. Desondanks concludeert TOP Expertise dat de trillingen bij mijn woning sterk gereduceerd moeten zijn geweest. Dat is dus geen meting ter plaatse, maar een theoretische aanname. Daarnaast is naar mijn mening onvoldoende onderzocht of reeds bestaande schade door de heiwerkzaamheden is verergerd. Een eerder geregistreerde scheur is na de werkzaamheden aantoonbaar langer, breder en dieper geworden, maar juist die ontwikkeling is niet inhoudelijk onderzocht. Wat ik eveneens bijzonder opmerkelijk vind, is dat inmiddels bij ten minste 24 woningen in de directe omgeving vergelijkbare schade is gemeld. Ook deze samenloop lijkt niet inhoudelijk in de beoordeling te zijn betrokken. Daar komt bij dat meerdere bewoners grotendeels gelijkluidende afwijzingen hebben ontvangen. Dat roept bij mij serieuze vragen op over de mate waarin iedere woning en iedere afzonderlijke schade daadwerkelijk individueel is onderzocht. Van een expertisebureau verwacht ik juist een onafhankelijk, zorgvuldig en controleerbaar onderzoek, waarbij conclusies worden gebaseerd op concrete waarnemingen en metingen en waarbij ook feiten die mogelijk niet in het voordeel van de opdrachtgever zijn, zichtbaar worden meegewogen. Mijn ervaring is dat de verstrekkende conclusie dat geen causaal verband bestaat veel stelliger is dan de beschikbare onderzoeksgegevens rechtvaardigen. Als essentiële metingen en een nulmeting ontbreken, zou naar mijn mening de conclusie moeten zijn dat causaliteit niet met voldoende zekerheid kan worden vastgesteld of uitgesloten, in plaats van dat deze zonder meer wordt afgewezen. Op basis van mijn ervaring kan ik TOP Expertise daarom niet aanbevelen.
Geschreven door Jan-Willem van der Velden op 31 aug. 2026