Klantcommunicatie is 0
Retourzending ging volledig fout door een verhuizing van hun welke niet gecommuniceerd is. Daardoor pakketje dus op oude, verkeerde adres afgeleverd. Voor die tijd, tijdens en na de retour zending veel gemaild en via whatsapp gecommuniceerd. Eenmalig antwoord en daarna valt alle communicatie van hun zijde stil.
Geschreven door Ronald ten Bras op 03 sep. 2026