Fijn contact, maar te veel fouten in de verkoopadvertentie
Van het eerste contact tot de start van de verkoop van ons huis hebben wij het contact met Makelaarsland als heel fijn en prettig ervaren. Alles verliep soepel, snel en duidelijk. Helaas ging het mis toen ons huis online kwam. Er stonden meerdere fouten in de advertentie. Zo klopte het aantal m² niet en was niet vermeld dat het om een benedenwoning ging. Ook kregen we de plattegrond niet toegestuurd. We hebben deze uiteindelijk zelf als foto toegevoegd, nadat we deze toevallig in andere documenten hadden ontdekt. Daarnaast waren er op andere punten zaken die niet goed waren gecontroleerd en daardoor verkeerd in de advertentie stonden. Het was vervelend dat wij deze fouten zelf moesten constateren en hier vervolgens meerdere keren achteraan moesten gaan. Makelaarsland paste de zaken gelukkig steeds snel aan, maar vervolgens waren sommige wijzigingen op de eigen website nog niet doorgevoerd. Hierdoor moesten we alles telkens opnieuw controleren. Bij de verkoop van een huis ga je ervan uit dat de advertentie zorgvuldig en nauwkeurig wordt gecontroleerd. Dit soort informatie is immers cruciaal voor potentiële kopers. Juist daarom vinden wij het jammer dat er zoveel fouten in stonden en dat wij zelf zoveel moesten nacontroleren. Al met al dus een gemengde ervaring: het contact en de snelheid waren prettig, maar de nauwkeurigheid en controle van de verkoopadvertentie hadden wat ons betreft veel beter gekund.
Geschreven door Kees op 23 aug. 2026