Advast Real Estate Office Support
Kan al 2 weken de parkeergarage niet in!
Huur twee parkeerplaatsen in de parkeergarage. Sinds enkele maanden is men (ongevraagd, huurders wisten van niets) overgestapt van bediening van de speedgate met een handzender naar kentekenherkenning. In het begin al de nodige storingen aan gehad, maar de handzender werkte nog dus kon je nog naar binnen. Sinds 2 weken heb ik een andere auto en nu begint het gelazer. Nadat ik het nieuwe kenteken heb doorgegeven, werkt de handzender niet meer. Dat zou niet zo erg zijn, als de kentekenherkenning nog werkt. Helaas is dat niet zo. Sindsdien heb ik meerdere keren mail verzonden en meldingen gemaakt dat ik de parkeergarage niet meer in kom. Het lijkt MVGM weinig tot niets te interesseren. De enige reacties die ik heb gekregen is a) het kenteken is doorgegeven dus je moet naar binnen kunnen (kan ik niet, anders zou ik geen melding maken, toch?), b) ik de handzender nog kan gebruiken (dat is niet waar en meerdere keren heb ik aangegeven dat de handzender het niet meer doet) en c) ach, er is een internetstoring dus de VvE kan geen kentekenwijzigingen doorvoeren. Oh? Wat gek, MVGM heeft meermaals beweerd dat de wijziging correct door de VvE is doorgevoerd. Maar ineens blijkt een zeer plaatselijke internetstoring zich voor te doen? Op mijn vragen: waarom doet mijn handzender het ineens niet meer, wanneer wordt het probleem opgelost en krijg ik compensatie komen al een week geen antwoord. MVGM is het meest waardeloze baggerbedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik ooit dit flatje via MVGM gehuurd heb. Bij MVGM wordt men alleen wakker als de huren weer fors omhoog kunnen, verder gebeurt er het hele jaar niets en heb je niks aan mailen en meldingen maken. Zo hebben we 2 maanden met een defecte intercom gezeten. Dat gold voor alle appartementen op alle 19 verdiepingen. Meermaals werd door MVGM gereageerd op de melding dat de storing waarschijnlijk opgelost zou zijn. Indien dat niet het geval is, mochten (jaja, mochten...) we een nieuwe melding maken. Intussen kan ik al 2 weken geen gebruik maken van mijn duurbetaalde parkeerplaats in de garage. Krijg geen reactie, er wordt niets opgelost maar ondertussen heeft de VvE er wel voor gezorgd dat de handzender het niet meer doet. Wordt het probleem niet binnen 5 werkdagen opgelost, storneer ik de incasso van de huur en trek de machtiging tot incasso in.
Geschreven door Heer de Vries op 08 sep. 2026